Proses Menuntut Insurans Kebakaran Rumah

Aku harap korang tak perlu lalui perkara ni, tapi kalau takdir dah tentukan rumah kita terbakar, memang kita kena tahu apa nak buat. Pada 6 Ogos 2023 lalu, aku ada alami situasi yang sama dan aku nak kongsikan prosedur nak buat tuntutan insurans kebakaran rumah. Harap-harap boleh membantu korang yang mungkin tengah terfikir apa langkah pertama.

1. Laporan Polis

Lepas kejadian, benda pertama yang aku buat ialah pergi ke balai polis berdekatan untuk buat laporan. Ini penting sebab tanpa laporan polis, tuntutan tak boleh diproses. Dalam laporan tu, kena ceritakan apa yang berlaku dan serahkan butiran rumah yang terbakar. Polis akan bagi salinan laporan, simpan baik-baik sebab nanti kita nak guna.

2. Laporan di Pejabat Insurans

Langkah kedua, aku terus ke pejabat insurans. Dekat sini, kena sediakan beberapa dokumen seperti salinan kad pengenalan, salinan laporan polis tadi dan dokumen yang berkaitan dengan rumah tu. Kalau rumah tu rumah sewa beli, sediakan juga salinan perjanjian sewa beli. Bagi je semua salinan yang diperlukan, senang proses dia bergerak nanti.

3. Laporan Bomba

Tak lama lepas insiden, pihak bomba akan datang buat siasatan. Diorang ni macam detektif yang nak tahu punca kebakaran. Lepas siasatan selesai, bomba akan keluarkan laporan rasmi. Laporan ni penting untuk pihak insurans, so make sure korang dapat salinan.

4. Hantar Laporan Bomba kepada Insurans

Bila dah dapat laporan bomba, aku terus hantar ke pejabat insurans. Salinan ni penting untuk insurans pastikan kebakaran tu memang betul terjadi dan bukan sebab cuai atau disengajakan.

5. Cari Kontraktor untuk Sebut Harga

Sekarang bab yang agak tricky sikit. Aku kena cari tiga kontraktor untuk buat sebut harga bagi kerja-kerja membaiki rumah. Kena pastikan diorang bagi harga yang realistik dengan kerosakan yang berlaku. Sebut harga ni juga akan dirujuk oleh insurans nanti, jadi kena buat betul-betul.

6. Penilaian dari Insurans

Lepas aku submit semua sebut harga tadi, pihak insurans akan hantar penilai. Penilai ni akan datang tengok sendiri kerosakan rumah dan bandingkan dengan sebut harga yang kita dapat. Dia akan kira nilai kerosakan berbanding nilai rumah yang diinsuranskan. Kalau dia rasa sesuai, dia akan buat penilaian akhir.

7. Surat Tawaran Pampasan

Bila semua dah selesai, insurans akan bagi aku surat tawaran pampasan. Dalam surat tu, ada jumlah pampasan yang diorang rasa patut kita dapat. Tapi kalau korang rasa tak puas hati dengan jumlah tu, boleh minta penilaian semula.

8. Minta Penilaian Semula (Kalau Perlu)

Aku sendiri ada rasa tak puas hati dengan nilai pampasan yang diorang offer. Jadi aku mohon untuk diorang nilai balik, dengan bagi beberapa alasan kenapa aku rasa jumlah tu tak cukup. Kena bagi alasan yang kukuh, barulah diorang pertimbangkan.

9. Terima Pampasan

Kalau dah setuju dengan nilai pampasan tu, tunggu je dalam beberapa hari, duit pampasan akan masuk ke akaun bank kita. Alhamdulillah, masa tu rasa lega sebab dah boleh mula baiki rumah.

Itulah prosedur yang aku lalui untuk buat tuntutan insurans kebakaran rumah. Proses dia memang ambil masa, tapi kalau kita ikut langkah betul, insyaAllah semuanya akan berjalan lancar.

Lihat juga entri INI, perihal rumah aku yang terbakar. 

Pengalaman 2 Hari 1 Malam di Tingkat Valley, Ipoh, Perak

Baru-baru ni, aku berkesempatan menginap di Tingkat Valley, Ipoh selama 2 hari 1 malam iaitu pada 9 hingga 10 Oktober 2024. Lokasi dia memang menarik, dikelilingi oleh kehijauan dan jauh dari kesibukan bandar. Memang sesuai sangat kalau nak lari sekejap dari rutin harian.

Penginapan di sini ala-ala glamping, gabungan kemudahan moden dengan suasana berkhemah. Terdapat aircond dan kipas. Siap ada katil yang selesa dan bilik mandi yang bersih. Tak perlu risau pasal cuaca, semuanya dah tersedia dengan baik. Tidur malam tu memang nyenyak betul, ditemani bunyi alam semula jadi.

Malamnya, kami buat BBQ.  Ayam, ikan dan jagung semua dipanggang dengan sempurna. Sambil BBQ, boleh borak-borak dan nikmati suasana malam yang tenang. Memang santai habis, angin malam yang sejuk buatkan BBQ tu lagi syok.

Esoknya, kami disajikan dengan nasi lemak untuk sarapan. Nasi dia wangi, sambal pedas manis, memang ngam gabungan dengan telur rebus dan timun buatkan sarapan tu sempurna. Memang 'winning combo'. Selain itu terdapat menu lain seperti kuih muih, roti bakar dan sandwic. 

Selepas sarapan, kami terus ke sungai yang tak jauh dari tempat penginapan. Air sungai dia sejuk dan jernih gila. Rasa segar bila mandi sambil tengok pemandangan hijau sekeliling. Kawan-kawan pun seronok main air. Memang best bila dapat hilangkan penat dengan cara ni.

Secara keseluruhan, Tingkat Valley memang destinasi ideal untuk bercuti dengan keluarga atau kawan-kawan. Glamping yang selesa, makanan sedap, sungai jernih dan suasana semula jadi yang mendamaikan. Serius, aku rasa macam nak datang lagi.

Jom lihat dan hayati gambar-gambar penginapan Tingkat Valley di bawah. 

Pintu masuk ke Tingkat Valley

Selamat datang

Suasana air sungai yang mendamaikan

Terdapat titi yang boleh melihat suasana sungai dan alam sekitar yang hijau

Tapak glamping

Kolam untuk melihat ikan-ikan dan bermain sampan

Permainan juga disediakan

Kawasan permainan

Tempat makan dan BBQ

Cafe pun ada

Tempat aku menginap

Malam-malam banyak lampu yang menerangi kawasan, jangan risau

Rumah Merah @ Stadthuys

Rumah Merah atau kini lebih dikenali sebagai Stadthuys merupakan kediaman dan pejabat Gabenor Belanda. Tarikh pembinaan dan arkitek yang membina bangunan ini tidak dicatatkan, namun dipercayai ia dibina pada sekitar tahun 1641 hingga 1656 (rujuk peta J. Nessel). Bangunan ini berkeluasan 49,200 kaki persegi dengan ketinggian empat tingkat mengikut teres Bukit Melaka (Bukit St. Paul). Warna asal bangunan ini ialah putih namun telah dicat dengan warna merah sekitar tahun 1910-an.

Merujuk kepada sumber zaman Belanda di Melaka, bangunan ini dikenali dengan beberapa nama seperti Gouverneurs Huÿs (1656: J. Nessel), Secretarÿ ende Gouverneurs Wooningk dan Beste pakhuÿsen seerschon en accomodabel (1663: anonymous), Gouverneurs Huys (1670: M. Cramer), Governor House (1678: B. Bort), Maison du Gouverneur (1698: F. Froger), Wohnung des Gouverneurs, Wohnung den Zweyten, Negotien Comtoir dan Negote Pack Häusser (1744: J.W. Heydt), Government, Secretarye en Negotie Comptoir, negotie Packhuys en swmiswinkel (1792: Reimer), Maison du Gouverneur (1750: N. Bellin), Government House (1795: W. C. Lennon), Government House (1807: E. H. Locker) dan Woning des Gouverneurs (1821: Stavenisse de Bruin).

Pelan lama zaman Belanda yang menunjukan Stadthuys sebagai Wohnung des Gouverneurs

Sekitar tahun 1825, pihak British meneruskan fungsi bangunan ini sebagai pejabat kerajaan. Pada ketika itu bangunan ini dikenali sebagai Stadt House (1834: (P. J. Begbie), (1865: J. Cameron), (1907: F. Swettenham) dan (1908: A. Wright), Stadthouse (1839: T. J. Newbold), (1847: J. B. Jukes) dan (1894: N. B. Dennys), Stadhouse (1847: C. Dyce) dan Stadthaus (1879: I. L. Bird) dan 1914 (FMSR Pamphlet of Information for Travellers). Tidak dapat dipastikan mengapa British menggunakan perkataan Stadt kerana ia merupakan perkataan Jerman, manakala perkataan Huys mungkin diadaptasi daripada perkataan Belanda. Seterusnya sehingga kini terus dikenali sebagai Stadthuys.

Setelah kemerdekaan Persekutuan Tanah Melayu, bangunan ini terus digunakan sebagai pejabat Ketua Menteri Melaka dan pejabat-pejabat kerajaan sehingga tahun 1979. Masyarakat tempatan Melaka mengenalinya sebagai Pejabat Kerajaan, Bangunan Merah atau Rumah Merah.

Artikel ini dibuat bagi penambahbaikan artikel yang INI.